AI kan veel en doet ook al veel. Maar als mensen het niet vertrouwen, blijft de impact beperkt. Juist dat zien we nu gebeuren.

Uit recent internationaal onderzoek (Universiteit van Melbourne & KPMG) blijkt dat Nederlanders terughoudender zijn dan gemiddeld als het gaat om vertrouwen in AI. Slechts een derde vertrouwt de technologie, terwijl dat wereldwijd bijna de helft is. En dat terwijl 58% het regelmatig gebruikt.

De zorgen zijn begrijpelijk: onnauwkeurige uitkomsten, verlies van controle, privacy en desinformatie. Driekwart weet niet eens meer of online informatie nog te vertrouwen is. Het ontbreekt simpelweg aan duidelijke kaders en transparantie.

Wat het onderzoek ook laat zien: vertrouwen is wél op te bouwen. 82% van de Nederlanders geeft aan meer vertrouwen te hebben in AI als er heldere regelgeving komt. En 85% wil expliciete wetgeving tegen desinformatie.

Bij Caronne geloven we dat technologische innovatie en maatschappelijke verantwoordelijkheid hand in hand moeten gaan. Wij bouwen AI-oplossingen met de mens én de organisatie in gedachten. Transparantie, uitlegbaarheid en controle zijn daarin geen bijzaak, ze vormen de kern van duurzaam gebruik.

AI heeft de potentie om sectoren te verbeteren, mensen te ondersteunen en processen te versnellen. Maar zonder vertrouwen blijft het iets dat voor je werkt, in plaats van met je werkt.
(Caronne, 2025-05-06)