Zoekresultaten in de Webpagina's

Home
Slagvaardig management door inzicht uit informatie...

Vervolg
Slagvaardig management door inzicht uit informatie...

Het Wmo-proces
Verschillen tussen indicatie, zorgaanbieder en CAK-BZ signaleren en anticiperen op trends omtrent af...

Onze diensten voor het Wmo-proces
Effectieve sturing en heldere beleidsbepaling door effectievere signaleringsrapportages, betere bele...

Business Case werkgebied Wmo
Bij Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo-proces) ondersteunen wij met signaleringsrapportages, be...

Business Case Marketing
Kamphuisgroep helpt u aan hogere responspercentages door effectievere doelgroepselecties, betere pro...

Het Marketingproces
KamphuisGroep helpt met Effectievere profielsamenstelling, Business Intelligence tools, Informatie o...

Onze diensten voor Marketing
Voor optimalisatie van uw marketingcampagne zijn onze diensten IBA Quick Scan, Trendnavigator en onz...

Business Case Management
Een dashboard voor belangrijkste KPI`s, effectievere managementrapportages, scenario-analyses voor e...

Onze diensten voor Management
Kamphuisgroep helpt u met management advies: goede aansturing en heldere strategie bepaling door effectieve signaleringsrapportages en scenario-analyses m.b.v. efficiënter verzamelen van informatie....

Het managementproces
Kamphuisgroep kan u helpen met betere Managementrapportages en Vastleggingsprocessen, vaststellen van de juiste KPI`s, Pakketselectie van Business Intelligencetools en Opschonen van Data....

Over ons
KamphuisGroep combineert databasetechnieken, analyseomgevingen en datakennis en behaalt maximaal rendement uit uw klant- en productgegevens....

Over ons
KamphuisGroep combineert databasetechnieken, analyseomgevingen en datakennis en behaalt maximaal rendement uit uw klant- en productgegevens....

MAKE
Onze ambitie is u zo goed mogelijk te helpen, onze kennis is up to date, en we hebben ervaring bij grote en kleinere bedrijven....

Adres
Contactgegevens van KamphuisGroep: Adres, telefoon, Algemene Voorwaarden...

InterimSource: Tijdelijk een specialist
InterimSource: tijdelijke specialist datawarehousingtraject zoals projectleiders, business analisten, ontwerpers, bouwers, testers, implementatiebegeleiders en informatiespecialisten....

InterimSource: Tijdelijk een specialist
InterimSource: tijdelijke specialist datawarehousingtraject zoals projectleiders, business analisten, ontwerpers, bouwers, testers, implementatiebegeleiders en informatiespecialisten....

InterimSource: Tijdelijk een specialist
InterimSource: tijdelijke specialist datawarehousingtraject zoals projectleiders, business analisten, ontwerpers, bouwers, testers, implementatiebegeleiders en informatiespecialisten....

InterimSource: Tijdelijk een specialist
InterimSource: tijdelijke specialist datawarehousingtraject zoals projectleiders, business analisten, ontwerpers, bouwers, testers, implementatiebegeleiders en informatiespecialisten....

Bedrijfsadvies met de IBA Quick Scan™
De IBA Quick Scan is onze methode om inzicht te krijgen hoe efficiënt uw organisatie informatie gebruikt met onze vervolgstappen die het snelst resultaat zullen geven....

Bedrijfsadvies met de IBA Quick Scan™
De IBA Quick Scan is onze methode om inzicht te krijgen hoe efficiënt uw organisatie informatie gebruikt met onze vervolgstappen die het snelst resultaat zullen geven....

Onze aanpak
Onze aanpak met de IBA Quick Scan is Doelstelling bepalen, interviews afnemen en IBA Quick Scan™ opstellen en presenteren....

Karakteristieken IBA Quick Scan™
Karakteristieken IBA Quick Scan zijn een doorlooptijd van 4 tot 8 weken, minimale druk op uw organisatie en een scenarioplan met concrete vervolgstappen....

Vervolgstappen
Vervolgstappen van de IBA Quick Scan zijn het opstellen en presenteren van het Scenarioplan en daarna het Project uitvoeren....

Analyses & Rapportages: De praktijk
De KamphuisGroep ontwikkelt analyses en rapportages voor het creëren van beleids- en stuurinformatie om een beter rendement uit uw informatie te halen....

Analyses & Rapportages: De praktijk
De KamphuisGroep ontwikkelt analyses en rapportages voor het creëren van beleids- en stuurinformatie om een beter rendement uit uw informatie te halen....

Onze aanpak
De Trendnavigator methode bestaat uit Informatie analyse, Technische uitwerking, Data analyse, Reporting en toepassen...

Karakteristieken
De Trendnavigator heeft als karakteristieken datawarehousing, business intelligence, crm en etl...

Trends ontdekken
De Trendnavigator kan trends ontdekken in uw data...

Inleiding
Achtergrond - De Kamphuisgroep helpt bedrijven meer rendement te halen uit informatie door advies, samenstelling van analyses of rapportages en het implementeren van informatievastleggende of -ontslui...

Inleiding
Achtergrond - De Kamphuisgroep helpt bedrijven meer rendement te halen uit informatie door advies, samenstelling van analyses of rapportages en het implementeren van informatievastleggende of -ontslui...

Stadia informatievoorziening
Informatievoorziening en de verschillende stadia heeft elk bedrijf mee te maken en wordt verschillend mee omgegaan....

De datawarehouse-omgeving
Een bedrijf heeft behoefte aan een datawarehouse-omgeving ofwel een rapportage- en analyseomgeving....

ETL-tools
Een overzicht van alle ETL-tools...

CRM-systemen
Een overzicht van CRM systemen...

BI-tools
Een overzicht van BI-tools...

Het CAK
Voor het CAK heeft de KamphuisGroep een datawarehouse-omgeving gemaakt die rapportages maakt voor alle 440 gemeenten...

Het CAK
Voor het CAK heeft de KamphuisGroep een datawarehouse-omgeving gemaakt die rapportages maakt voor alle 440 gemeenten...

Uitgeest
Voor de gemeente Uitgeest heeft de KamphuisGroep een IBA Quick Scan™ uitgevoerd, waardoor de gemeente handvatten kreeg aangereikt hoe effectiever te werken...

Nuon
Bij Nuon implementeerde wij een datawarehouse waarin zo`n twintig verschillende systemen verzameld en gestructureerd werden, zodat hierover synchronisatierapportages konden worden gemaakt en in een fr...

De Telegraaf
Bij De Telegraaf implementeerde wij een rapportage-omgeving waarin wij, door ontsluiting van zowel logistieke als financiële bronnen, inzichtelijk maakten welke unit - tot op krantenbezorgernivea...

Inleiding
Werken bij de KamphuisGroep is werken op hoog niveau...

Medewerkers
Werken bij de KamphuisGroep als medewerker...

Vacature Consultant data analyse
Vacature Consultant data analyse...

Freelancers
Werken bij de KamphuisGroep als freelancer...

Cell-model
Werken bij KamphuisGroep: Het Cell-model...

Testimonial
Testimonial KamphuisGroep...

Aanmelden nieuwsbrief
Aanmelden voor de nieuwsbrief van de KamphuisGroep...

Brochuredownload
Online beschikbare brochures van de KamphuisGroep...

Indeling van specialisten
Indeling van de KamphuisGroep van specialisten op het gebied van datawarehousing, business intelligence, project management en ict...

Indeling van specialisten
Indeling van de KamphuisGroep van specialisten op het gebied van datawarehousing, business intelligence, project management en ict...

Afmelden nieuwsbrief
Afmelden voor de nieuwsbrief van de KamphuisGroep...

Vacature Consultant datawarehouse
Vacature Consultant datawarehouse...

IBA Quick Scan™: De vorm
Deze pagina toont de vorm en karakteristieken van de IBA Quick Scan™...

IBA Quick Scan™ Onze aanpak (uitgebreid)
De vervolgstappen van de IBA Quick Scan zijn Vooronderzoek, Analyse bedrijfsprocessen, Analyse informatiebronnen, Analyse samenstelling analyses, conclusies & aanbevelingen...

Data Governance Maturity Model
Data governance Maturity Model - een overzicht...

Data Governance: De Praktijk
Data Governance - De Praktijk...

Data Governance: De Praktijk
Data Governance - De Praktijk...

Data Governance Spider™
Data Governance Spider™ - visualisatie van de volwassenheid van de Data Governance in een organisatie...

Implementatie van een Framework
Implementatie van een Data Governance Framework, incl. Master Data Management, binnen uw organisatie...

Zoekresultaten in Nieuws

2012-01-30 - VNG vindt De Krom te streng bij Wwb-verantwoording
De VNG heeft staatssecretaris De Krom van SZW in een brief gevraagd minder streng te zijn tegen gemeenten bij het...

2012-01-30 - DM Barometer: Telemarketing effectief, maar niet favoriet bij consument
Tweemaal per jaar zoomt de DM Barometer in op een bepaald topic. Deze ...

2012-01-29 - Ombudsman gaat Wmo-beleid gemeenten onderzoeken
Stichting de Ombudsman begint een onderzoek naar inkomensgrenzen en andere financiële voorwaarden die gemeenten hanteren bij...

2012-01-29 - Heeft jouw merk meer Cheerleaders of Loyalisten?
Internationaal PR-bureau Porter Novelli heeft een nieuw ‘social’ segmentatiemodel geïntroduceerd. Dit...

2012-01-24 - 15 mei 2012: Masterclass Data Governance en Master Data Management
Heeft u al een datasteward voor uw data? Welk tool gebruikt u om de kwaliteit van uw data op een acceptabel niveau...

2012-01-19 - Patstelling over datum transitie AWBZ
Het ministerie van VWS houdt vast aan de invoeringsdatum van 1 januari 2013 voor de decentralisatie van de Begeleiding van...

2012-01-18 - Het blijft stil bij Wwb-meldpunt VNG
De volgens veel gemeenten nogal overhaaste invoering van de nieuwe Wet werk en bijstand (Wwb) per 1 januari heeft nog niet ...

2012-01-03 - 5 trends in directe communicatie
1 Privacy first

Nu zelfs Mark Zuckerberg zijn privéfoto’s van ...

2012-01-02 - `Niet Big Brother, maar Kafka dreigt`
De rechtsstaat is in het geding door zelflerende computersystemen die ...

2012-01-02 - Gemeenten mogen geen extra bijdrage Wmo vragen
Gemeenten mogen niet bovenop de wettelijke eigen bijdagen een ...

2011-12-29 - B2B: online marketing wordt relevanter in 2014
De rol van online marketing wordt voor sales in B2B in 2014 belangrijker dan ...

2011-12-20 - KamphuisGroep wenst u prettige kerstdagen en een gelukkig nieuwjaar
KamphuisGroep wenst u prettige kerstdagen en een gelukkig nieuwjaar....

2011-12-12 - `Het web is dood`
`Het web is dood`, zo verklaarde de ceo van onderzoeksbureau Forrester ...

2011-12-06 - KLM laat klanten buurman kiezen op basis sociaal profiel
Luchtvaartmaatschappij KLM wil klanten tijdens vluchten de mogelijkheid om te ...

2011-11-24 - Inzet van sociale media door bedrijven blijkt de binding met merken te versterke
Marketingcommunicatiebureau BeyenMeyer heeft hier samen ...

2011-11-23 - Gemeenten krijgen onnodig veel uitkeringen
De verdeling van rijksgeld over de 418 gemeenten is ondoelmatig. De ...

2011-11-20 - Typen prosumers in de markt
Prosumers spelen een grote rol in merkconversaties. Om ze optimaal ...

2011-11-15 - Social media stijgt, telefoon blijft hét servicekanaal
‘Organisaties zetten steeds vaker social media in om de consument te benaderen. En de consument ...

2011-11-10 - Kabinet wil geen iCommissie of iAutoriteit
Kabinet wil geen iCommissie of iAutoriteit. Dat schrijft minister Donner namens het kabinet aan de kamer in reactie op het in maart verschenen WRR-rapport ‘iOverheid’. Daarin ...

2011-11-10 - `Geef gemeenten meer vrijheid met uitgaven`
Gemeenten en provincies moeten van het Rijk meer speelruimte krijgen om zelf te bepalen hoe zij hun ...

2011-10-26 - VNG: Bestuursafspraken mogelijk weer ter discussie
De bestuursafspraken tussen de VNG en minister Donner van Binnenlandse Zaken, komen ...

2011-10-12 - Succesvolle monsters op straat
Al sinds jaar en dag wordt er ‘gesampled’ (weggeven van gratis monsters). Werkt dit nog steeds? En ...

2011-10-01 - Open diensteninnovatie voorkomt commodityval
Productiebedrijven moeten de manier waarop zij groei en innovatie benaderen radicaal veranderen om te ontkomen aan ...

2011-09-30 - Vijf obstakels staan één e-overheid in de weg
Vijf obstakels staan de komst van één e-overheid in de weg, terwijl het de bedoeling is dat ...

2011-09-30 - Digitale volwassenheid van gemeenten groeit
De Nederlandse gemeenten worden steeds meer volwassen op digitaal gebied. Dat ...

2011-09-28 - Pgb is betaalbaarder dan kabinet inschatte
Het persoonsgebonden budget (pgb) pakt in de meeste gevallen goedkoper uit dan het kabinet had ...

2011-09-24 - Auteur `Hidden persuaders` komt met nieuw handboek voor marketeers
Vance Packard schreef de klassieker `The Hidden persuaders`, waarin voor het eerst de psychologische trucs om...

2011-09-23 - Democratie is weinig effectieve staatsvorm
Er gaan steeds meer stemmen op om de democratie zoals wij die nu kennen, te...

2011-09-23 - `Veel uitgevers richten zich nog op louter boeken`
Veel uitgevers richten zich nog steeds te veel op boeken, terwijl literaire content onnoemelijk veel...

2011-08-30 - Patiënt loopt risico door onwetendheid medici over technologie
Patiënten in ziekenhuizen lopen grote risico`s door de onwetendheid van het medische personeel over...

2011-08-29 - Nederlands Dagblad is eerste met online distributiemodellen
Het Nederlands Dagblad is de eerste krant in Nederland die online met echt nieuwe distributiemodellen...

2011-08-29 - Uitgeverij heeft drie keuzes
Uitgeverijen staan voor een eenvoudige keuze: groter worden, een niche bedienen of ...

2011-08-26 - Merken moeten marketingveranderingen kunnen overstijgen
Om in een snel veranderende marketingwereld te overleven, moeten merken hun potentieel...

2011-08-26 - Financiële functie moet meebewegen met veranderingen in sector
De financiële functie moet meebewegen met alle veranderingen binnen de sector. De...

2011-08-23 - Klantenservice heeft culturele omslag nodig
Het toenemende gebruik van social media dwingt organisaties hun klantenservice op ...

2011-08-23 - Bedrijven modderen aan met social media
Bedrijven blijken maar wat aan te modderen als het gaat om social media. Dat zegt...

2011-08-23 - Eigenaar website is verantwoordelijk voor resultaatweergave zoekmachine
Eigenaren van een website zijn verantwoordelijk voor de manier waarop zoekmachines naar ...

2011-08-14 - Overheden moeten wantrouwen en vertrouwen sturen
Voor overheden is vertrouwen een cruciale factor, maar het is gevaarlijk om te vertrouwen op de aanwezigheid van...

2011-08-14 - Overheidssites standaardiseren metadata
De overheidssites standaardiseren de gebruikte metadata via de overheid.nl web...

2011-08-12 - Uitgevers pionieren met apps
Veel uitgeverijen wagen zich momenteel aan het maken van apps met boeken. Tot ...

2011-08-12 - Banken nemen retailstrategieën over
Veel grote Europese banken passen technieken toe die door succesvolle retailers gebruikt worden om...

2011-08-08 - ING ontwikkelt zich tot internetgedreven bank
ING ontwikkelt zich tot een internetgedreven bank waar consumenten alle denkbare...

2011-08-05 - Gemeenten zetten in op papierloos werken
Veel Nederlandse gemeenten zetten in op papierloos werken. Een ledenpeiling van VNG toont...

2011-08-05 - Focus in zorg kan beter op baten dan op lasten liggen
Het is een verkeerde aanname dat de gezondheidszorg alleen maar geld kost. Veel...

2011-07-20 - Belgische banken zijn in beweging
Er staat veel te gebeuren binnen de financiële dienstverlening in België. Zo neemt Bank Delen een...

2011-07-18 - Social media maken televisie alleen maar populairder onder jongeren
Vaak wordt aangenomen dat de kijkgewoonten onder jongeren veranderen in het digitale tijdperk, maar...

2011-07-18 - Neurologisch onderzoek wijst op complementair karakter van tv en online
Uit neurologisch onderzoek blijkt dat televisie en online media op een verschillende manier op...

2011-07-18 - Service design is nieuwe onderscheidende factor
De diensten-economie vereist andere marketingtactieken dan de productie-economie. De service-economie is bij uitstek geschikt voor ...

2011-07-18 - Adverteerders overschatten belang van `liken`
`Liken`, het via een like-button aangeven fan van een product te zijn, is voor adverteerders minder ...

2011-07-15 - Klanten vinden goede relatie met bank belangrijk
Hoewel klanten vinden dat banken in vergelijking met vorig jaar slechter presteren op het gebied van...

2011-07-14 - Praktisch model biedt hulp bij gelijktijdig managen van prestatie en risico
Hoewel prestaties en risico`s nauw met elkaar samenhangen, analyseren en managen maar...

2011-07-14 - Vier factoren vereenvoudigen PDCA-cyclus
Hoewel de PDCA-cyclus van Deming zich al sinds de jaren vijftig bewezen heeft in de praktijk van...

2011-07-14 - IT Governance dient verschillende doelen
IT Governance bestaat uit verschillende doelen die bepalend zijn voor de sturing van de IT. Deze doelen zijn...

2011-07-11 - Verzekeraar Intrasurance laat klant aan knoppen zitten
Volmachtbedrijf Intrasurance laat zijn klanten aan de knoppen zitten. Mede-oprichter Frank Cooler wilde...

2011-06-10 - Helft ondernemingen gebruikt al Mobile BI
Door de snelle opkomst van smartphones (iPhone en Android) en tablet computers (iPad en Android tablets) is het niet verwonderlijk dat Mobile Business Intelligence zich minstens zo...

2011-06-06 - Zorginstellingen zetten steeds vaker social media in
Nederlandse zorgorganisaties maken steeds actiever gebruik van social media. Dat...

2011-06-03 - VNG en kabinet botsen met elkaar
De Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) en het kabinet zijn met elkaar in ...

2011-06-02 - Overheidsdata kunnen bedrijfsleven stimuleren
Het gebruik van overheidsdata kan een stimulans geven aan het bedrijfsleven. Dat ...

2011-05-30 - Dienstverlening gemeente wordt gewaardeerd
De waardering voor de gemeentelijke publieksbalies blijft onverminderd hoog. Het totaaloordeel...

2011-05-27 - Jonge doelgroep is opmerkelijk divers
Hoewel adverteerders en reclamemakers jongeren nog vaak ziek als homogene groep, zijn het in werkelijkheid ...

2011-05-27 - Mensen zoeken prosociale merken
Mensen zitten te wachten op merken die hen in staat stellen anderen te helpen. Aan ...

2011-05-25 - `Online privacy is uitdaging marketeer`
Meer aandacht voor online privacy in Nederland is niet zozeer een bedreiging voor marketeers, maar ...

2011-05-09 - Innovatie van businessmodellen is economisch imperatief
Als gevolg van fundamentele ontwikkelingen in de economie is het imperatief dat bedrijven nieuwe businessmodellen ontwikkelen. En...

2011-05-09 - Succesvolle businessmodellen versterken zichzelf
Slimme ondernemingen zetten met hun bedrijfsmodel een positieve dynamiek in gang die de ...

2011-05-09 - Inzet medium is maatwerk
Kosten mogen niet alleen de basis zijn voor de keuze van een bepaald medium. Weliswaar is ...

2011-05-07 - Overheid veroorzaakt eigen brain drain
Als gevolg van de forse bezuinigingen bij de overheid zullen jonge ambtenaren massaal naar...

2011-04-29 - Remarketing leidt tot meer conversie
Remarketing stelt bedrijven in staat om bezoekers na het verlaten van hun website alsnog...

2011-04-29 - Virtuele assistent is in opmars
Hoewel menig klant liever geholpen wordt door een servicemedewerker van vlees en bloed, stappen ...

2011-04-29 - Uitgaven ICT nemen iets toe
Na een daling sinds november 2008 lijkt het ICT-budget weer langzaam een positieve wending te...

2011-04-29 - `Gemeenten schenden wet bij aanvragen Wmo`
Heerlen, Hengelo, Landsmeer en Hellendoorn overtreden de wet bij de uitvoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Dat ...

2011-04-27 - Generatie Y wil liever op kantoor werken
De generatie Y wil enigszins verrassend liever niet thuis maar op kantoor werken. Dat blijkt uit...

2011-04-15 - Loyaliteitsprogramma`s worden steeds populairder
Loyaliteitsprogramma`s (LP`s), zoals air miles, klantenkaarten en spaaracties, blijven in...

2011-04-15 - Succesvol projectmanagement vergt extra aandacht projectmedewerkers
Bij projectmanagement is het van belang om de betrokken medewerkers te managen vanaf...

2011-04-15 - Enterprise social search is effectief zoekinstrument
Hoewel enterprise social search nog relatief weinig wordt toegepast, is het een effectief instrument om...

2011-04-14 - Webwinkels kunnen geweerd worden via bestemmingsplan
Webwinkels kunnen door gemeenten geweerd worden op basis van het bestemmingsplan. De...

2011-04-09 - E-commerce en veilig dataverkeer zijn geen vriendjes van elkaar
Hoezeer e-commerce op gespannen voet staat met veilig dataverkeer, blijkt wel uit de diefstal van...

2011-04-08 - Overheid heeft businesscase nodig
Overheidsorganisaties kunnen veel baat hebben bij een goede businesscase. Dat dit niet gebeurt, heeft te maken met...

2011-04-08 - Gemeente moet social media niet als doel zien maar als middel
In navolging van het bedrijfsleven, zijn nu ook steeds meer gemeenten erop gebrand om `iets` met...

2011-04-08 - Neuromarketing breekt door
Ook in Nederland rukt de neuromarketing onmiskenbaar op. Met fMRI-scans tasten wetenschappers onze...

2011-03-23 - Financieel in het nauw door bezuinigingen op zorg
Die peiling `Alle Handen Thuis` is in oktober en november 2010 uitgevoerd en maakt onderdeel uit van ...

2011-03-18 - `Snoeien in samenwerkingsverbanden is goed`
Snoeien in samenwerkingsverbanden kan de publieke dienstverlening stroomlijnen en ...

2011-03-18 - Plaatsers van cookie willen dat met icoon vermelden
Nederlandse websites die cookies plaatsen willen dat via een icoon vermelden. Vervolgens...

2011-03-18 - IQNOMY ontwikkelt nieuwe generatie cookies
IQNOMY ontwikkelt een nieuwe generatie cookies die niet ongevraagd op de computer van internetters worden...

2011-03-15 - Onderzoek toont verband aan tussen online ad en offline verkoop
Microsoft Advertising heeft in 2010 in samenwerking met Brand Science een uitgebreide studie gedaan naar...

2011-03-15 - Social media is voor bedrijven vaak experiment binnen beleid
Social media wordt door veel bedrijven gezien als een experiment binnen het bedrijfsbeleid. Het ...

2011-03-11 - Samenwerking leidt tot kwaliteitsverbetering en afnemende kwetsbaarheid
Gemeenten die betrokken zijn bij samenwerkingsverbanden ervaren kwaliteitsverbetering en...

2011-03-11 - Newsjacking is nieuwe social media trend
Het verwerken van `breaking news` in sociale netwerksites is een nieuwe ontwikkeling waar...

2011-02-24 - `Wmo leidt tot uitgesteld beroep op de Awbz`
Verliezen gemeenten de intramurale zorg uit het oog, dan wordt het leven van kwetsbare ouderen aanmerkelijk ...

2011-02-22 - `Traditionele marketing en merken zijn nog steeds relevant`
Het is onzin dat in een tijdperk van sociale media de traditionele marketing en merken irrelevant zijn. In ...

2011-02-22 - ROI van social media marketing is goed meetbaar
Het is mogelijk om de return on investment (ROI) van social media marketing te meten. Wel is daarvoor een ...

2011-02-22 - Ontwikkelingen in IT beïnvloeden businesstrends
Technologische ontwikkelingen hebben invloed op businesstrends. McKinsey heeft tien `tech-enabled` businesstrends op een rij gezet. Ten ...

2011-02-18 - Hybride applicatielandschap vereist nieuw soort servicemanagement
De opkomst van hybride applicatielandschappen vereist een nieuw soort servicemanagement waarbij ...

2011-02-17 - Team profiteert van verschillen in leiderschap
Een team profiteert niet zozeer van een verschillende samenstelling qua leeftijden en sekse alswel van ...

2011-02-15 - Informatiehuishouding veel overheden is nog altijd niet op orde
Overheden zijn nauwelijks meer in staat om over te stappen op opensource software. Aan het...

2011-02-14 - Gemeenten brengen alfahulp terug met budget in chequevorm
In 2010 maakte de overheid een einde aan de inzet van alfahulpen door thuiszorgorganisaties. Nu ...

2011-02-11 - Rol IT-manager verandert onder invloed van nieuwe platforms
Nu het aantal onlinesamenwerkingsomgevingen toeneemt en steeds meer medewerkers er al...

2011-01-27 - Marketeers hebben nog weinig grip op sociale media
Minder dan eenderde van de marketeers weet en begrijpt wat er over hun merk op sociale media gezegd wordt, terwijl ...

2011-01-27 - Campagnes voor gedragsverandering zijn nutteloos
Campagnes die het gedrag van consumenten trachten te veranderen zijn nutteloos. Dat ...

2011-01-27 - Marketeer moet strategischer worden
De razendsnelle digitalisering maakt consumenten niet alleen steeds machtiger ten ...

2011-01-27 - Minister Schippers gaat e-health stimuleren
Minister Schippers van VWS wil e-health gaan stimuleren. Dat...

2011-01-27 - Zelf indiceren leidt tot kostendaling Wmo
De kosten voor het verlenen van individuele voorzieningen in de Wmo zijn gedaald. Een ...

2011-01-20 - Merkdifferentiatie leidt tot beter financieel resultaat
Het inzetten van merkdifferentiatie leidt tot een beter financieel resultaat. Dat blijkt uit onderzoek van...

2011-01-20 - Rebranding is riskante bezigheid
Een nieuwe naam of nieuw logo invoeren is een riskante bezigheid. Het gevaar bestaat dat...

2011-01-19 - Prestatiebekostiging zorg kan leiden tot te grote nadruk op volume
De prestatiebekostiging in de zorg brengt volgens voormalig minister van VWS Ab Klink een valkuil met ...

2011-01-18 - Deliberatieve peiling is interessant instrument voor burgerparticipatie
Middels een deliberatievee peiling is het mogelijk om burgers door informatie en discussie tot ...

2011-01-14 - KING leert overheid weer mens te worden
De overheid moet weer leren `mens` te worden. Dit is de mening van het Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten (KING). Volgens ...

2011-01-13 - Bestuurskrachtonderzoek wordt steeds relevanter voor gemeenten
Onderzoek naar bestuurskracht wordt steeds belangrijker nu overheden zich in toenemende...

2011-01-13 - Klantgerichtheid botst met essentie van overheid
De overheid slaagt er niet in de klant centraal te stellen doordat klantgerichtheid in essentie niet ...

2011-01-13 - Gastheermodel biedt gemeenten helpen hand bij grote uitdagingen
Aan de hand van het gastheermodel kunnen gemeenten taken snel en goed uitbesteden en...

2011-01-13 - Een op drie Nederlanders bekijkt content via diverse schermen
Van de Nederlanders bekijkt en verwerkt een derde content via meerdere schermen. Adverteerders moeten...

2011-01-07 - Mannen spelen steeds vaker rol van moeder
Een aantal economische en culturele ontwikkelingen zorgen ervoor dat mannen steeds vaker de ...

2010-12-31 - Met MindCloud onderzoek worden sterke en zwakke merkeigenschappen zichtbaar
Een sterke merkeigenschap vertaalt zich niet altijd in de aankoop van het merk. Een merk dat ...

2010-12-31 - Voor `perpetual marketing` is nieuwe respons-analyse nodig
Om de marketingstrategie aan te passen aan de 24/7-eisen van de consument, zijn nieuwe respons-analyse methoden nodig. In ...

2010-12-30 - Crowdfunding steeds interessanter voor instellingen
Sponsoring en crowd funding worden steeds belangrijker voor organisaties die voorheen uit ...

2010-12-30 - Cloud-computing gemeenten vergt nog wat denkwerk
Cloud-computing vergt nog wat denkwerk. Dat zegt Simac-ceo Erik van Schagen. Vooral beleidsmatig moet ...

2010-12-27 - Een prettig nieuwjaar gewenst!
KamphuisGroep wenst u een prettig nieuwjaar! Ook...

2010-12-23 - Verschil gewoon en online winkelen vervaagt steeds meer
Het verschil tussen het traditionele en het online winkelen vervaagt steeds meer. Dat ...

2010-12-22 - Overheid geeft universiteiten 25 miljoen voor valorisatie van kennis
De ministeries van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie (EL&I) en Onderwijs Cultuur en ...

2010-12-22 - Selectief klantbeleid is opportuun voor onderneming
Organisaties moeten een selectief klantbeleid voeren om meer winst te genereren per klantcontact. De ...

2010-12-22 - Bedrijfsleven is toe aan nieuw klantparadigma
Hoewel de relatie tussen bedrijven en klanten onmiskenbaar verandert als gevolg van social media, moeten...

2010-12-20 - Effectiviteitsbeoordeling moet anders benaderd worden
Er is een andere benadering nodig van effectiviteitonderzoek. Dit stelt Rick Anderson, lector Controlling bij Hogeschool Inholland. Volgens...

2010-12-20 - Inzicht in effectiviteit gemeentelijk functioneren neemt toe
Naarmate de verbetermogelijkheden binnen het meetinstrumentarium waarmee gemeenten op ...

2010-12-20 - E-business wordt focus grote bedrijven
Bedrijfsvoering en handel via het internet worden nu ook salonfähig binnen raden van bestuur van ...

2010-12-17 - Gemeente Amsterdam keurt ICT-uitvoeringsplan af
De gemeente Amsterdam heeft geen extra geld over voor het wegwerken van achterstallig ICT-onderhoud. Het...

2010-12-17 - Mensen kunnen vanaf 1 januari weer eigen zorg inkopen
Nieuwe aanvragers kunnen vanaf 1 januari 2011 weer aanspraak maken op persoonsgebonden budget. Voorlopig ...

2010-12-16 - Groei persoonsgebonden budget wordt aangepakt
De overheid gaat de sterke groei van het persoonsgebonden budget (pgb) aanpakken. Het ...

2010-12-13 - `Kranten en publieke omroep moeten samenwerken`
Om de moordende concurrentie van internationale bedrijven als Google, YouTube en Apple TV te...

2010-12-10 - Jonge generatie IT-werknemers wordt effectief werken onmogelijk gemaakt
Het wordt de jongste generatie IT-medewerkers moeilijk gemaakt om op fatsoenlijke wijze met ...

2010-12-09 - Verzekeraars zijn wereldwijd beducht voor IFRS
Verzekeraars wereldwijd zijn beducht voor de voorgestelde richtlijnen voor de financiële verslaggeving onder...

2010-12-08 - Google presenteert eigen laptop en besturingssysteem Chrome OS
Google introduceert een eigen laptop, die bestuurd wordt met Chrome OS. Dit is een alternatief voor ...

2010-12-02 - Einde stilzwijgende verlenging abonnement biedt mogelijkheden
Het aanstaande einde van de stilzwijgende verlenging van abonnementen biedt ook kansen aan ...

2010-11-30 - Inrichten shared service centers voor overheid is complexe opgave
Het is niet eenvoudig om een shared service center (ssc) voor de overheid in te richten. Het ...

2010-11-30 - Staatssecretaris heft stop op pgb`s op
De stop op nieuwe persoonsgebonden budgetten (pgb`s) in de zorg zal per 1 januari 2011 worden...

2010-11-26 - Het Nieuwe Werken biedt niet alleen vooruitgang
Over het Nieuwe Werken worden veel juichende verhalen de wereld in gebracht, maar de methode brengt ...

2010-11-25 - `Veel bedrijven worstelen met hun merk`
Veel bedrijven worstelen met hun merken, aldus Andy Mosman, directeur van de Ara Groep en...

2010-11-22 - Steeds meer gemeenten kopen gezamenlijk in
Gemeenten gaan in toenemende mate samenwerken op het gebied van inkoop. Gemeenten begrijpen heel goed dat ...

2010-11-22 - E-mailmarketing moet echt relevant zijn
De belangrijkste succesfactor bij e-mailmarketing is dat het bericht relevant is voor de ontvanger. Dat ...

2010-11-21 - Nieuwe golf van pop-up winkels trekt de aandacht
Er doet zich momenteel een nieuwe golf van zogeheten pop-up winkels voor, tijdelijke winkels die ...

2010-11-19 - Gemeente moet verbonden partijen leren aansturen
Gemeenten staan in toenemende mate voor de keuze om activiteiten zelf te doen of ...

2010-11-19 - Waardering van marketinginspanningen geschiedt op verschillende manieren
Er zijn meerdere maatstaven die kunnen worden gehanteerd om de effecten van marketinginspanningen te...

2010-10-29 - AFM ondersteunt initiatief op financiële markten via Innovation Room
De in 2006 opgerichte Innovation Room van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) wil het ...

2010-10-29 - NMa-boetes thuiszorginstellingen vloeien terug in schatkist
Door het opleggen van diverse boetes door de Nederlandse Mededingsautoriteit (NMa) aan ...

2010-10-27 - The Guardian kiest voor gratismodel
Waar kranten en magazines de bezoekers van hun sites laten betalen om artikels te mogen lezen, daar ...

2010-10-23 - `Externe adviseurs dragen bij aan efficiëntere overheid`
Rijk en gemeenten willen de inhuur van externen verder omlaag brengen. De dure krachten van ...

2010-10-22 - Digitale service van gemeenten is achteruit gegaan
De kwaliteit van de digitale dienstverlening van gemeenten is achteruit gegaan, zo blijkt uit ...

2010-10-22 - Kostenbeheer ICT-projecten van overheid verbetert niet
De overheid slaagt er vooralsnog niet in om het kostenbeheer van ICT-projecten te verbeteren. Ook...

2010-10-19 - Gemeenten moeten slimmer beleid maken
Een efficiëntere beleidsfunctie kan gemeenten helpen bij de huidige en komende bezuinigingsmaatregelen. Wat ...

2010-10-19 - Merkoriëntatie is goed voor financiële performance
Merkoriëntatie is niet alleen meetbaar, maar het maakt het nieuwe corporate merkdenken concreet en...

2010-10-13 - Processimulaties helpen bij acceptatie van nieuwe werkwijze
Via processimulaties kan de aanvaarding van een nieuwe werkwijze worden bespoedigd. Diverse...

2010-10-13 - Ervaringen van overheden met e-participatie lopen stroef
De ervaringen van overheden met digitale inspraak verlopen stroef. Het Instituut voor Publiek en Politiek (IPP) voerde vorig jaar een onderzoek uit naar...

2010-10-12 - Uitgevers profiteren van Google Book Search
Veel uitgevers hebben aanzienlijk meer boeken verkocht sinds het digitaliseringsproject Google Book Search gestart is. Dit ...

2010-10-11 - Overheid ontbeert visie op digitaal archiveren
De overheid is niet in staat de digitale vloed aan informatie adequaat te archiveren. Zo ...

2010-10-11 - Digitale dienstverlening gemeenten materialiseert zich maar mondjesmaat
Hoewel gemeenten zich in het verleden gecommitteerd hebben aan verbetering van de digitale dienstverlening, lijkt dit ...

2010-10-08 - Samenleving moet geen hoge verwachtingen hebben van toezicht op banken
De samenleving moet geen overtrokken verwachtingen koesteren ten aanzien van toezichthouders in ...

2010-10-08 - Verandering is niet te managen
Verandering is niet te managen. Dat zegt Léon de Caluwé, één van de meest invloedrijkste...

2010-10-01 - Merendeel consumenten wantrouwt organisaties
Er valt veel te verbeteren waar het cruciale contactmomenten tussen consumenten en...

2010-09-30 - Sociale media lenen zich voor communicatie tijdens crisis
Sociale media zoals Twitter lenen zich voor communicatie tussen overheden en burgers tijdens ...

2010-09-30 - Best practice schiet doel voorbij
De niet aflatende focus op het gebruik en de toepassing van best practices, leidt af van waar het ...

2010-09-30 - Nieuwe verkooptechniek DTP is veelbelovend
Effectieve verkopers moeten het niet meer hebben van overtuigingskracht of rationele argumenten om ...

2010-09-28 - Privacy is belangrijk in marketingbranche
Privacy wordt gezien als een belangrijk aspect binnen de marketingbranche. Dat blijkt uit ...

2010-09-28 - Informatiemanagement in zorg is van belang bij komende bezuinigingen
Het goed hanteren van informatiemanagement in de zorg is van groot belang binnen ...

2010-09-23 - Investeringen in automatisering hollen arbeidsmarkt uit
De sterke groei van de automatisering zorgt er in de EU-landen voor dat de arbeidsmarkt uitgehold wordt. Dit ...

2010-09-16 - Hedgefondsen en banken verwelkomen uniforme richtlijnen derivaten
Hedgefondsen en banken kunnen zich goed vinden in de uniforme Europese regels voor ...

2010-09-10 - Doeltreffende innovatie gehoorzaamt aan vijf vuistregels
Een ceo die doeltreffend wil innoveren, moet vijf principes in acht nemen. Dit stellen ...

2010-09-10 - Zorg 2.0 is revolutie
Zorg 2.0 is een revolutie. Dat zeggen experts. Binnen Zorg 2.0 is het zo dat consumenten en ...

2010-09-10 - Leidinggevende moet innovatieoorlog voorkomen
Leidinggevenden moeten voorkomen dat er spanningen ontstaan tussen het innovatieteam en...

2010-09-04 - Operational excellence is belangrijkste thema voor ondernemingen
Voor het top management van ondernemingen is momenteel operational excellence het ...

2010-09-04 - Drie flows verhinderen zinvolle organisatieverandering
Met de stroom meezwemmen is niet altijd goed. Sterker nog, er zijn drie soorten `flows` waartegen managers en ...

2010-09-03 - Managen van gemeentelijke samenwerking is een vak apart
Het management van gemeentelijke samenwerking is een vak apart. Gemeenten willen...

2010-09-03 - Nieuwste type man is 4D-man
Een nieuw soort man verschijnt op het toneel als vervanging van de populaire bierdrinkende lad en ...

2010-09-03 - Let op! Per 1-10 veranderen onze contactgegevens
Per 1-10 verandert ons telefoonnummer: (0182)620969, en...

2010-08-30 - Verzekeraars azen op awbz-budget
De huidige awbz-regeling lijkt onhoudbaar en verzekeraars nemen de bekostiging van...

2010-08-07 - Nerds treden toe tot de mainstream
Nerds zijn niet langer buitenbeentjes die zowat buiten de maatschappij staan en constant ...

2010-08-06 - Boekhandels zoeken naar juiste mediamix
Boekhandels zoeken naar de juiste mediamix om hun producten aan consumenten te...

2010-08-05 - Sites die vragen beantwoorden worden big business
De komende tijd zal de populariteit van websites waar consumenten met alle mogelijke vragen terecht kunnen flink...

2010-08-05 - Ambities van Wmo zijn nog niet gerealiseerd
Drie jaar na de invoering van de Wmo is wel sprake van decentralisatie van overheidstaken, maar ...

2010-08-05 - Bedrijven stellen in allerijl social media experts aan
De populariteit van social media neemt zo snel toe en de invloed ervan wint zo snel terrein, dat ...

2010-08-04 - Bij mobiele marketing komt privacy steeds meer in gevaar
Consumenten maken zich zorgen over hun privacy, nu mobiele marketeers steeds nauwkeuriger kunnen inzoomen op ...

2010-08-04 - Nog een maand...
Nog een maand en dan zal de nieuwe website van de KamphuisGroep worden...

2010-08-02 - Zoekopdrachten hebben voorspellende waarde
Wanneer alle zoekopdrachten bij elkaar worden opgeteld en door een algoritme worden gehaald, levert ...

2010-07-30 - Gemeenten kunnen niet meer om bezuinigingen heen
In de huidige collegeperiode zullen de 25 grootste Nederlandse gemeenten al duizenden...

2010-07-26 - By, By, By techniek meet op overzichtelijke wijze marketingeffectiviteit
Het is vaak lastig de effectiviteit van een marketingactiviteit te meten. De methode die...

2010-07-26 - Niet individu, maar context van anderen bepaalt reactie op reclame
Mensen gaan eerder af op het oordeel van (geïnformeerde) anderen, dan een eigen ...

2010-07-23 - Klanten aanraken levert geld op
Klanten aanraken levert geld op. Horecamedewerkers wisten dit al. Uit onderzoeken in ...

2010-07-21 - Gemeenten moeten leren kansrijk te bezuinigen
Gemeenten die willen bezuinigen doen dat idealiter door bezuinigingen vanuit beleidskeuzes te combineren met ...

2010-07-20 - Risk based auditing is sneller en effectiever
Risk based auditing is sneller en effectiever dan een reguliere audit. In de traditionele audit worden vrijwel...

2010-07-20 - Interne social media tools zorgen voor verbinding tussen collega`s
Grote bedrijven in Nederland zijn in het afgelopen jaar gaan experimenteren met interne sociale ...

2010-07-20 - Vertrouwen is veelal goedkoper dan controle
Een formele inrichting en sturing van een uitbestedingsrelatie op de principes van relatiemanagement zijn...

2010-07-16 - Overheid start aanbesteding voor reisinformatie
Begin 2011 komt een aanbestedingsronde voor ontwikkeling, bouw en beheer van de landelijke databank voor ...

2010-07-16 - Depot kiest voor PDF/a-1b
Het Centraal Digitaal Depot (CDD+) heeft voor het digital archiveren van haar stukken gekozen voor ...

2010-06-29 - Methode opstelling helpt om spanningen uit organisatie te halen
Via de methode `opstelling` kunnen spanningen binnen organisaties worden verholpen. Uit ...

2010-06-24 - Actal bepleit heldere kosten-batenanalyse voor nieuwe regelgeving
De overheid zou voor elke nieuwe regel of wet een heldere kosten-batenanalyse moeten maken. Burgers en ...

2010-06-24 - Veel uitgevers wachten nog af met nieuwe crossmediale concepten
Veel uitgevers in Nederland wachten nog even af met het gebruik van nieuwe crossmediale concepten. Hoewel ...

2010-06-21 - Computerspel moet krimpprobleem aanpakken
Opleidingsinstituut ROI en ontwerpbureau RO2 hebben in opdracht van het ministerie van ...

2010-06-18 - Patiëntenbeweging komt met alternatief voor langdurige zorg
De overheid wil fors bezuinigen op de langdurige zorg. De gezamenlijke patiënten/cliënten- en gehandicaptenorganisaties willen graag dat...

2010-06-15 - Business control gemeenten biedt relevante verbredingsinformatie
Er zijn vier aanwijzingen in de verslaggeving die aantonen dat de business control relevante...

2010-06-15 - Persoonlijke netwerken zijn belangrijker dan ICT-kennissystemen
Persoonlijke netwerken en persoonlijk contact is belangrijker voor kennisdeling binnen organisaties dan ...

2010-06-14 - Voorgestelde bezuinigingen voor gezondheidszorg schuiven lasten naar patiënt
De voorgestelde bezuinigingen voor de gezondheidszorg leveren geen geld op, maar verschuiven de...

2010-06-14 - Markt voor applicaties is klaar voor volgende ronde
De markt voor (mobiele) applicaties is klaar voor een volgende ronde. Deze fase wordt ook ...

2010-06-11 - Social mediatools zijn zeer populair bij marketeers
Social mediatools zijn zeer populair onder marketeers. Dat blijkt uit het 2010 Social Media Marketing Industry...

2010-06-11 - Overheid moet voor nieuwe communicatieaanpak kiezen samen met burger
De overheid moet voor een nieuwe communicatieaanpak kiezen samen met de burger. Dat ...

2010-06-11 - Projectmanagementmethode Scrum helpt efficiënt IT-systeem te bouwen
Via de projectmanagementmethode Scrum kan efficiënt een IT-systeem worden gebouwd. Scrum stelt ...

2010-06-06 - Crisis legt blinde vlekken in managementinformatie bloot
De economische crisis heeft ervoor gezorgd dat een aantal blinde vlekken in managementinformatie bloot zijn komen te liggen. Dat ...

2010-06-05 - Bijstandsinkomen benadert modaal inkomen
Iemand met een bijstandsinkomen kan, via allerlei fiscale toeslagen en aanvullende ...

2010-05-31 - Rotterdam breidt dienstenpakket uit met life events
De gemeente Rotterdam breidt haar dienstverlening uit met zogeheten life events zoals ...

2010-05-31 - Amsterdam wil afrekenen met wildgroei gemeentelijke ICT
De gemeente Amsterdam wil met de op 1 januari 2010 opgerichte `Dienst ICT Amsterdam` binnen...

2010-05-25 - Digitale dienstverlening gemeenten kan beter
De waardering voor de afhandeling van digitale aanvragen bij gemeenten kan beter. Het ...

2010-05-19 - Vorig jaar minder nieuwe aanvragen AWBZ
In 2009 werden 18 procent minder nieuwe aanvragen voor zorg betaald uit de...

2010-05-18 - Grip op klantbeleving moet worden verstevigd
Bedrijven moeten de grip op klantbelevingen verstevigen, want elke klantinteractie kan...

2010-05-17 - Zon kan kwart energievoorziening aarde leveren
Tegen het midden van de eeuw zou tot 25% van de wereldwijde elektriciteit gegenereerd kunnen worden met ...

2010-05-15 - Inkomensafhankelijke zorgpremie blijkt heet hangijzer
Bij de verkiezingsprogramma`s voor de Tweede Kamerverkiezingen lijkt in de zorgparagraaf de ...

2010-05-13 - Tunnelvisie zit in menselijke geest ingebakken
Op elk niveau waar besluiten worden genomen, steekt het verschijnsel tunnelvisie de ...

2010-05-10 - Succes viral campagne hangt van verschillende factoren af
Of een virale reclameboodschap wel of niet doorgestuurd wordt, hangt nauw samen met de sterkte van de...

2010-05-10 - Evidence-based management heeft veel te winnen door samenvoegen datasets
Op het gebied van effectief evidence-based management valt nog een wereld te winnen. Zo...

2010-05-07 - Manager gebruikt in toekomst reality mining
In de toekomst kunnen managers reality mining inzetten om zicht te krijgen op het...

2010-04-21 - Marketeers strijden voor legitiem gebruik klantgegeven
Het is de marketeers van circa 230 grotere ondernemingen als ING, NS en KPN een...

2010-04-21 - Behavioural targeting kan snel trekjes van Big Brother krijgen
Marketeers die behavioural targeting inzetten moeten er rekening mee houden dat ...

2010-04-16 - Performance based marketing wint terrein
In de wereld van online marketing wint performance based marketing terrein onder ...

2010-04-15 - Gegevens moeten gezien worden als apart product
Hoewel het belang van gegevenskwaliteit voor het functioneren van ketens en netwerken in ...

2010-04-14 - Rijswijk werkt hard aan zaakgericht werken
Waar het zaakgericht werken betreft, heeft de gemeente Rijswijk zijn zaken op orde. Met ...

2010-04-12 - Speciale enquête helpt gemeentesites te verbeteren
Een speciale door de universiteiten van Utrecht en Twente ontwikkelde enquête kan...

2010-04-12 - Overheidscommunicatie moet transparanter
Drie communicatie-experts verzoeken de overheid om de communicatie transparanter te...

2010-04-09 - Relatie tussen ambtenaren en burgers verandert door sociale media
De relatie tussen ambtenaren en burgers kan door sociale media soepeler verlopen, maar...

2010-03-22 - Het geld dat gemeenten krijgen voor de uitvoering van de Wet maatschappelijke on
Het geld dat gemeenten krijgen voor de uitvoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning wordt vanaf ...

2010-03-17 - Gemeenten gaan doelstellingen `Antwoord 2015` niet halen
Nederlandse gemeenten gaan de doelstellingen in het kader van Antwoord 2015 niet halen. Dat...

2010-03-17 - Datahonger van overheid is gevaarlijk
Aan het digitaal verzamelen van persoonsgegevens door de overheid kleven grote ...

2010-03-14 - Veranderde attitude consument biedt mogelijkheden voor kleinere merken
De recessie heeft een nieuw consumptie-ethos doen ontstaan waar kleinere merken...

2010-03-12 - Bedrijfsleven heeft behoefte aan liefde en compassie
Het bedrijfsleven moet zijn medewerkers niet blijven behandelen als `human resources` en...

2010-03-08 - `Gemeenten kunnen grotere rol spelen in uitvoering AWBZ`
Volgens een evaluatie van het Sociaal en Cultureel Planbureau (SCP) voeren gemeenten de in...

2010-03-04 - Senioren klagen over hulp gemeente
Ouderen zijn niet tevreden over de bijstand die ze van de gemeente krijgen in de aanschaf van voorzieningen om...

2010-03-04 - Werknemer gelooft nog altijd in charismatisch leider
Werknemers blijken nog steeds te geloven in leiderschap, maar het moet dan wel gaan om...

2010-03-02 - Uitgevers moeten niet bang zijn voor veranderende markt
Uitgevers moeten de veranderingen in de markt niet zozeer als een bedreiging, maar als ...

2010-02-25 - Het nieuwe werken vergt balans tussen vrijheid en hiërarchie
Het nieuwe werken, waarbij personeel onafhankelijk van tijd en locatie zijn taken verricht, vereist ...

2010-02-25 - Digitale marketing ziet in 2010 aantal nieuwe ontwikkelingen
In 2010 ontwikkelt digitale marketing zich verder, waarbij enkele aandachtspunten van ...

2010-02-23 - Zorgsector moet sociale media benutten
De Raad voor de Volksgezondheid en Zorg (RVZ) brengt in zijn advies Gezondheid...

2010-02-19 - Catalogusmodel is nieuwe aanbestedingsvorm thuiszorg
Gemeenten hebben de afgelopen jaren diverse vormen van aanbesteding van de ...

2010-02-19 - Consument functioneert vaker als deelnemer aan netwerken dan als individu
De individuele consument is naar de achtergrond aan het verdwijnen. Mensen vormen steeds...

2010-02-18 - Budget voor telemarketing verschuift naar andere wervingstechnieken
Als gevolg van het Bel-me-niet-register dat op 1 oktober 2009 van kracht werd, verschuift ...

2010-02-17 - Gemeente Delft maakt werk van bijzondere bijstand
De gemeente Delft zorgt ervoor dat bijzondere bijstand terecht komt bij inwoners die recht ...

2010-02-16 - ‘Gemeenten voor dubbeltje op eerste thuiszorgrang’
De FNV maakt zich zorgen over de tarieven die gemeenten hanteren voor ...

2010-02-11 - Dienstverlening gemeenten nog niet op orde
De dienstverlening van gemeenten is nog lang niet op het vereiste niveau. Het ministerie van Binnenlandse Zaken heeft ...

2010-01-27 - Resultaatgericht werken model van de toekomst
Ongeveer de helft van de totale arbeidsbevolking neemt werk mee naar...

2010-01-27 - Motivatie zorgpersoneel groeit als individuele kennis beter wordt benut
Zorgpersoneel zal gemotiveerder werken wanneer er `slimmer` wordt ...

2010-01-21 - Crisis heeft geleid tot mondiale machtsverschuiving
De crisis waarin de wereld momenteel verkeert heeft een versnelling teweeggebracht in ...

2010-01-20 - Overheid moet anders omgaan met burgerparticipatie
De overheid werkt actief aan burgerparticipatie. Toch is onduidelijk wat ...

2010-01-19 - Opschonen bestanden verbetert effectiviteit databasemarketing
Een database met foutieve gegevens kan leiden tot verlies aan...

2010-01-18 - Belang van ICT-optimalisatiestrategieën neemt af
Het belang van ICT-optimalisatiestrategieën neemt geleidelijk...

2010-01-18 - Gestandaardiseerde aanpak van Business Intelligence verbetert besluitvorming
Een strategische, gestandaardiseerde aanpak van Business ...

2010-01-08 - Toezicht op zorgfusies schiet tekort
Het huidige toezicht op zorgfusies schiet tekort en het kabinetsvoorstel om ...

2010-01-08 - Informatiemanagement in zorg blijft nog achter
Informatiemanagement in de zorgsector blijft nog achter. Dat ...

2010-01-04 - KamphuisGroep wenst u een voorspoedig nieuw jaar
KamphuisGroep wenst een gelukkig nieuwjaar. Ook ...

2010-01-04 - Moed is belangrijke leiderschapscompetentie
Moed om realistisch naar de eigen business te kijken is een belangrijke ...

2009-12-30 - VVD wil aantal bestuurslagen halveren
De politieke partij VVD denkt dat het aantal bestuurslagen gemakkelijk...

2009-12-30 - Behavioural targeting is effectieve online marketingaanpak
Behavioural targeting, ofwel de juiste personen met de juiste ...

2009-12-30 - Online communities worden in crisis belangrijker voor bedrijven
Online communities nemen in belang toe ten tijde van economische ...

2009-12-24 - Hype verbergt werkelijke waarde van sociale media
De afgelopen jaren is een waar leger van consultants opgestaan die...

2009-12-17 - Rond time-driven ABC bestaan verschillende mythes
Er bestaan verschillende mythes rond het concept time-driven ...

2009-12-15 - Hoger opgeleide ouderen drukken zorgkosten
De zorguitgaven collectieve verpleging en verzorging blijven stijgen, maar minder...

2009-12-14 - Nieuwste managementtool `jugaad` komt uit India
Het nieuwste buzzwoord in management- en consultantkringen is...

2009-12-10 - Kamer wil af van aanbesteding in thuiszorg
Een meerderheid van de Tweede Kamer wil af van de verplichte Europese aanbesteding in ...

2009-12-04 - Social media in 2010
Social media is een hot onderwerp, maar krijgt als medium nog maar bar...

2009-12-01 - Gemeenten tegen korting op bijstandsbudget
VNG wil dat de bezuiniging van 11 miljoen euro op de WWB wordt teruggedraait. Het ...

2009-11-30 - Meer mensen in de bijstand
Het aantal mensen met een bijstandsuitkering is voor het derde kwartaal ...

2009-11-28 - Acht megatrends bepalen toekomst van werk
Werk bevindt zich momenteel in een overgangsfase. Martijn ...

2009-11-28 - Geduld verdeelmodel Wmo-geld op de proef gesteld
Gemeenten met veel chronisch zieken en ouderen met een laag inkomen krijgen ...

2009-11-27 - Aanvraag zorg gemakkelijker
Ouderen en zieken die thuiszorg of andere zorg nodig hebben, krijgen sneller ...

2009-11-26 - Toekomst cmo`s ligt in customer intelligence
Customer intelligence zal centraal komen te staan voor toekomstige chief ...

2009-11-25 - Punaise valt uit de gratie
Met het analoge prikbord valt ook de punaise uit de gratie op...

2009-11-25 - Naleving informatieplicht door sociale diensten onvoldoende
Na onderzoek bij twintig gemeenten concludeert het College bescherming ...

2009-11-24 - Geduld verdeelmodel Wmo-geld op de proef gesteld
Gemeenten met veel chronisch zieken en ouderen met een laag inkomen krijgen ...

2009-11-23 - Acht megatrends bepalen toekomst van werk
Werk bevindt zich momenteel in een overgangsfase. Martijn ...

2009-11-19 - Kwalitatieve zorg zonder Europese aanbesteding
Op het gebied van thuiszorg gaan ze het in 5 Overijsselse gemeenten heel anders ...

2009-11-17 - Vergrijzing gaat nog veel extra geld kosten
Het miljardengat op de begroting als gevolg van de vergrijzing zal ...

2009-11-12 - Social media users verliezen overzicht over netwerk
Social media users verliezen het overzicht over hun netwerk. Volgens...

2009-11-12 - Trend lanceert website voor samenwerkingsinitiatieven in eerstelijnszorg
De nieuwe website www.samenwerkenindeeerstelijn.nl geeft ...

2009-11-10 - Tien veel voorkomende fouten maken nieuwe media tot hindernisbaan
Marketeers die te veel haast maken met de inzet van nieuwe ...

2009-11-06 - Bussemaker wil AWBZ minder bureaucratisch maken
De verplichting voor ouders met een gehandicapt of terminaal ...

2009-11-06 - Verloop gemeenteraadsleden is groot
Er is een zeer groot verloop onder gemeenteraadsleden. Zo vertrok een...

2009-11-05 - Financiële branche neemt volgens Roorda marketingcommunicatie niet serieus
Eugène Roorda, verbonden aan Reclamebureau Roorda, meent dat...

2009-11-03 - Maximumtarieven aanbesteding niet onrechtmatig
De kort gedingrechter van de rechtbank Breda heeft geoordeeld dat de maximum ...

2009-11-03 - Inrichting performance-management in shared service-omgeving is lastige klus
De inrichting van performance-management in shared service-omgevingen is in ...

2009-11-02 - Strategische verandering bestaat uit tien bestanddelen
Een doeltreffend veranderingsprogramma bestaat uit tien met ...

2009-10-31 - Steeds meer dorpen hebben eigen vlag
Het aantal dorpen dat een eigen vlag ...

2009-10-27 - Formeel en informeel klanttevredenheidsonderzoek bieden voor- en nadelen
Formeel en informeel onderzoek naar klanttevredenheid bieden...

2009-10-27 - Onderzoeksbureau TNS onderscheidt drie soorten klantbehoeften
Sheri Bretan, global director of brand strategy bij marktonderzoeksbureau...

2009-10-26 - Opvattingen over liefde beïnvloeden consumentenbehoeften
Elk decennium wordt gekenmerkt door andere opvattingen over...

2009-10-26 - Nederlanders hebben minder vaste band met omgeving en vrienden
Nederlanders hebben steeds minder een vaste band met hun...

2009-10-26 - Gemeente Tilburg blijft digitaal uitbreiden
De gemeente Tilburg blijft haar digitale dienstverlening uitbreiden. Digitalisering van ...

2009-10-26 - Organisaties en individuen moeten informatie-overkill voorkomen
Organisaties en individuen moeten met een actief beleid voorkomen dat...

2009-10-23 - Teams scoren beter met emotioneel intelligente leider
Teams functioneren beter wanneer ze een manager hebben met...

2009-10-22 - Custom publishers moeten verder denken dan print
Custom publishers moeten verder denken dan print. Dat is ...

2009-10-14 - Interimmers hebben het ergste wel achter de rug
Volgens detacheerders hebben interimmers het ergste achter de rug wat betreft...

2009-10-13 - Internet helpt bij recessie
Internet is een goed middel om uit de huidige recessie te geraken. Uit ...

2009-10-12 - Bedrijven durven niet te investeren in online innovatie
Hoewel niemand meer om het digitale kanaal heen kan, durft ...

2009-10-12 - Dialoogmarketing wordt belangrijker in marketingmix
Uit de DM Barometer blijkt dat dialoogmarketing belangrijker wordt in...

2009-10-08 - Kranten overwegen vaker tolpoort voor website
Steeds meer kranten vragen geld voor de toegang tot informatie op...

2009-10-05 - Principes van design kunnen innovatieve bedrijfsstrategie opleveren
In de huidige op kennis- en dienstverleningsgerichte maatschappij kunnen...

2009-10-05 - Zonnehuis is groot succes
Het zonnehuis in Castricum is een groot succes. Sinds de ...

2009-10-05 - Rotterdam gaat binnenstad duurzaam aanpakken
Het huidige gemeentebestuur van Rotterdam wil samen met ...

2009-10-02 - Middle management is de klos bij crisis
Middle managers krijgen de hardste klappen van de economische ...

2009-10-02 - Vliegen, navigeren en communiceren belangrijk voor bedrijf
Aviate, navigate, communicate. Wat volgens KPMG-partner Klaas Wagenaar ...

2009-10-02 - Intergemeentelijke samenwerking is kwestie van lange adem
Het realiseren van intergemeentelijke samenwerking op het gebied van...

2009-09-30 - Publieke organisaties hebben veel baat bij benchmarking
De benchmark is een geschikt instrument voor publieke organisaties om...

2009-09-29 - Scenarioplanning helpt bedrijven omgaan met onzekere toekomst
Scenarioplanning helpt bedrijven beter omgaan met onzekerheden. Het...

2009-09-29 - Rendementsverbetering vergt integrale aanpak
In tijden van crisis moeten ondernemingen met een integrale aanpak hun...

2009-09-28 - Bedrijven herontdekken Six Sigma
Dankzij de economische crisis herontdekken veel bedrijven Six Sigma, het kwaliteitssysteem waarmee...

2009-09-25 - Transformationeel leiderschap zorgt dat medewerkers de merkwaarden uitdragen
Transformationeel leiderschap kan ervoor zorgen dat medewerkers de ...

2009-09-25 - Voor aanpak van SSC gelden tien vuistregels
Voor het vormen van shared service centra (SSC`s) bij de overheid gelden...

2009-09-23 - Burger onvoldoende bekend met gemeentelijke servicenormen
Driekwart van de bezoekers van een publieksbalie bij een gemeente heeft nog ...

2009-09-23 - Marketeers moeten inzetten op basics en authenticiteit
In de strijd om aandacht van de door informatie belaagde consument moeten...

2009-09-14 - Effect online adverteren moet anders gemeten worden
Er moeten nieuwe methoden worden toegepast om de effectiviteit van ...

2009-09-11 - Ecosysteem marketing wordt steeds complexer
De traditionele sequentie van waarmee een product in de markt...

2009-09-11 - Medewerkers moeten betrokken zijn bij ontwikkeling prestatie-indicatoren
Prestatie-indicatoren die samen met de mensen op de werkvloer ontwikkeld zijn, vormen een ...

2009-09-10 - Contracteren heeft een belangrijke cognitieve functie
Onderhandelings- en contracteringsprocessen binnen interorganisatorische ...

2009-09-07 - De benchmark verdient een come-back
De benchmark is een onderbelichte managementtool. Dit...

2009-09-07 - Drie ontwikkelingen kenmerken de `Big Shift`
Drie ontwikkelingen reflecteren de mate waarin het huidige...

2009-09-07 - Open source slaat niet aan bij gemeenten
Het actieplan `Nederland Open in Verbinding`, waarin staatssecretaris...

2009-09-04 - Sociale media maken kwalitatief onderzoek van massa mogelijk
Sociale online media biedt marketeers voor het eerst de mogelijkheid kwalitatieve ...

2009-09-04 - Samenwerking ambtenaar en bestuurder kan beter
De samenwerking tussen ambtenaren en bestuurders is voor verbetering ...

2009-09-04 - Groei van share of voice leidt tot hoger marktaandeel
Share of voice in offline media is wat verwaarloosd geraakt door ...

2009-09-03 - Vaste marketingprofessional maakt plaats voor interimmer
Nu marketingbudgetten verder krimpen, lijken steeds meer ...

2009-09-01 - Effectieve recessiemarketing vergt inzicht in recessiepsychologie consument
Tijdens een recessie moeten bedrijven de recessiepsychologie van ...

2009-09-01 - Creativiteitsdenken buigt onzekerheid om naar inventiviteit
Met behulp van zogeheten creativiteitstechnieken kunnen managers gevoelens...

2009-08-31 - Zorgorganisaties maken transitie naar netwerkorganisaties
Hoewel zorgorganisaties in toenemende mate in netwerkorganisaties gaan ...

2009-08-28 - Uitgever moet vraagstukken oplossen voor start met e-books
Uitgevers moeten eerst tal van vraagstukken oplossen voor...

2009-08-27 - Reclamewereld is geïnteresseerd in augmented reality
SPRX Mobile heeft onlangs een augmented reality browser gelanceerd, genaamd...

2009-08-27 - Sociale veranderingen beïnvloeden marketingdiscipline
Sociale veranderingen hebben een grote impact op de marketingdiscipline. Zo moeten ...

2009-08-25 - Post-recessieconsument wil eenvoud en gebruiksvriendelijkheid
Na de recessie zal het koopgedrag van consumenten bepaald worden door...

2009-08-25 - Recessie en schaarste versterken rattengedrag op werkvloer
Door de recessie en schaarste op de arbeidsmarkt vinden er meer...

2009-08-24 - Gemeente pakken ambtenarenapparaat aan
Nederlandse gemeenten moeten fors gaan bezuinigingen door ...

2009-08-21 - Bedrijven moeten waken voor anorexia en obesitas
Bedrijven die tijdens een crisis rücksichtslos snijden in de kosten moeten ervoor...

2009-08-19 - Bedrijven die slimmer werken behalen 9% meer productiviteit
Bedrijven die inzetten op slimmer werken, behalen gemiddeld 9% meer ...

2009-08-18 - Google lanceert `Insights for Search`
Google lanceert maandag de Nederlandse versie van `Insights for Search`. Dat...

2009-08-17 - Minder toezicht op gemeenten en provincies
Minister Ter Horst (Binnenlandse Zaken) snoeit in ...

2009-08-17 - Neuromarketing speelt in op beleving van consument
Via neuromarketing kan worden ingespeeld op de beleving en emoties van...

2009-08-08 - Gemeenten moeten meer aandacht hebben voor gevolgen vergrijzing
Met betrekking tot vergrijzing besteden gemeenten opmerkelijk weinig ...

2009-08-08 - Verschillen in denken bepalen omgang tussen professionals en leidinggevenden
Tussen professionals en hun leidinggevenden ontstaan niet zelden ...

2009-08-07 - Nieuwe analytische methoden verbeteren interpretatie van informatiestromen
Door de digitale revolutie vindt momenteel een ware explosie aan...

2009-08-06 - Adverteerders beginnen over digitale strategieën na te denken
Adverteerders hebben te lang vertrouwd op traditionele media, maar ...

2009-08-05 - Productintroductie verloopt optimaal via Ideas-To-Demand-Chain
Het proces van een nieuw product bedenken naar een succesvolle productintroductie is ...

2009-08-05 - Integratie van offline en online voordelen biedt retailers beste kansen
Om klanten aan zich te binden nu de opkomst van e-commerce gepaard gaat met...

2009-08-05 - Nederlander beschouwt privacy als soort luxeartikel
Respect voor privacy is belangrijk voor Nederlanders, maar ...

2009-08-05 - Gateway als nieuw instrument tegen falende IT-projecten
De Rijksoverheid zet `Gateway` in als instrument tegen het...

2009-08-05 - Marketing en sales werken vaak onvoldoende samen
Marketing en sales horen twee helften van hetzelfde geheel te zijn. Vaak opereren zij ...

2009-08-04 - Traditionele opvatting over besluitvormingsproces consument is niet valide
Marketingorganisaties moeten op een andere manier leren kijken naar het besluitvormingsproces dat aan...

2009-08-04 - Sociale netwerken zijn een goudmijn
Sociale netwerken worden commercieel steeds ...

2009-08-04 - Infinity Model helpt marketeers rendabele campagnes op te zetten
Nu de return on investment van marketingcampagnes belangrijker ...

2009-07-08 - Hirsch Ballin brengt termijn verplicht bewaren internetdata terug
Minister Ernst Hirsch Ballin van Justitie heeft de periode voor het...

2009-07-07 - Den Bosch realiseert woningen en werkplekken in bestaande stad
Nergens anders in Nederland zijn zoveel nieuwe woningen en werkplekken...

2009-07-04 - Marketing accountability vereist mix van wetenschap en interpretatie
Aangezien een financieel effectieve marketingstrategie van allerlei ...

2009-07-04 - Simulatie is goed analysemiddel voor de controller
Simulatiespelen en gaming in het bijzonder zijn goede hulpmiddelen voor ...

2009-07-02 - Gemeente lokt ambtenaren met cursussen
De gemeente Bernisse heeft in korte tijd al haar personeelstekort ...

2009-07-02 - Toyota stimuleert probleemoplossende managementcultuur
Autoproducent Toyota stimuleert binnen het bedrijf een probleemoplossende ...

2009-07-02 - Relatieprogramma`s kunnen meer uit hun band met klanten halen
Veel consumenten die deelnemen aan relatieprogramma`s zijn niet erg ...

2009-07-02 - Digitale marketing draagt bij aan sterkere band met consument
Merken die opvallen door hun digitale activiteiten hebben een sterkere...

2009-06-26 - Klanten van Wmo zijn tevreden
Van de mensen die gebruik maken van de Wmo-regelingen in Zaanstad is ...

2009-06-25 - Medewerker is in te delen in vijf typen
Werknemers zijn in te delen in vijf verschillende typen. De verschillen zijn ...

2009-06-25 - Marketing accountability vereist mix van wetenschap en interpretatie
Aangezien een financieel effectieve marketingstrategie van allerlei...

2009-06-24 - Cost management moet andere focus krijgen
De traditionele rol van cost management moet veranderen wil ...

2009-06-24 - Open source software wordt nog maar weinig gebruikt in mkb
Ondanks alle evidente voordelen van open source software (oss), wordt...

2009-06-19 - Ontwerp- en veranderaanpak voorkomt problematische afstemming IT en business
Organisaties moeten een gecombineerde ontwerp- en veranderaanpak hanteren, om ...

2009-06-19 - Cost management moet andere focus krijgen
De traditionele rol van cost management moet veranderen wil een...

2009-06-17 - Gemeenten trekken 2,6 miljard uit voor Wmo
Individuele zorg en huishoudelijke hulp kost gemeenten dit jaar naar verwachting ...

2009-06-15 - Crisis leidt tot verschuivingen in ICT-bestedingen
De economische crisis leidt tot verschuivingen in ...

2009-06-12 - `Rechtmatigheid van awbz-uitgaven is niet vast te stellen`
De Tweede Kamer krijgt vrijdag de toekomstvisie van staatssecretaris...

2009-06-12 - Steeds meer mensen positioneren zichzelf als merk
Steeds meer personen ontdekken de kracht van personal branding. Lysette...

2009-06-11 - Marketing via e-mail werkt beter dan via sociale netwerken
Consumenten zijn gevoeliger voor e-mailmarketing dan voor marketing via...

2009-06-10 - Gemeenten pakken kwaliteitsverbetering op
Met het groene licht van de Nederlandse gemeenten voor het inrichtingsplan van ...

2009-06-10 - Omgevingspsychologie helpt om het klanten naar de zin te maken
Ondernemingen kunnen omgevingspsychologie inzetten om het...

2009-06-10 - Merken die het minst vergen van consument zijn het meest effectief
De aanname dat we een tijdperk ingaan waarin tweerichtingsverkeer centraal staat bij ...

2009-06-08 - Social networks marketing is belangrijkste trend voor marketeers
Social networks marketing vormt voor marketeers de belangrijkste ...

2009-06-04 - We moeten onze middelmatigheid accepteren
Slechts 10% van de mensen is uitzonderlijk en zo`n 10% heeft zijn zaken ...

2009-06-03 - Uitgeefsector staat zwaar onder druk
Klassieke uitgeversinkomsten dalen, nieuwe inkomstenbronnen zijn ...

2009-06-03 - Trend The Real Time Web
We moeten het nog even doen met websites. Nog even. Want ...

2009-06-03 - Online bannering in combinatie met zoekmachine is lucratief
De combinatie van online bannering met search is erg ...

2009-06-03 - Marketingfunctie moet zich herbezinnen en zich op lange termijn richten
Marketingmanagers moeten hun ondernemingsstrategieën en meetmethoden eens ...

2009-05-31 - Merken kunnen hun online impact steeds nauwkeuriger meten
Het meten van de impact van aanwezigheid in online sociale netwerken wordt steeds...

2009-05-29 - Jonge ceo`s zijn vooral bezig met mensen
De nieuwe generatie ceo`s houdt zich vooral bezig met...

2009-05-29 - Aanmoedigingsprijs VNG voor benchmark KamphuisGroep
Tijdens de jaarlijkse keurmerkverlening van VNG van ...

2009-05-27 - Stars-model biedt leidinggevende handvat voor juiste veranderstrategie
Het Stars-model biedt leidinggevenden en interimmanagers nuttige ...

2009-05-27 - Managers zoeken strategische steun bij acht typen
Topmanagers die steun zoeken binnen hun netwerk, maken gebruik van ...

2009-05-16 - Overheid moet burgers verleiden meer gebruik te maken van internetkanaal
De overheid moet in haar digitale dienstverlening meer sturen op...

2009-05-15 - Onderneming moet in tijd van laagconjunctuur meer oog hebben voor processen
Ondernemingen moeten meer aandacht besteden aan hun processen en ...

2009-05-15 - Financial in zorg steeds meer betrokken bij besluitvorming
De maatregelen die de afgelopen jaren zijn doorgevoerd in de zorgsector, hebben het karakter van ...

2009-05-15 - Juiste tools kunnen succes helpen voorspellen
Flexibele en effectieve bedrijfsstrategieën zijn noodzakelijk om...

2009-05-14 - Reactie leidinggevende op weerstand bij verandering is vaak contraproductief
De reactie van leidinggevenden op weerstand vanuit de organisatie bij ...

2009-05-14 - Nieuwe techniek brengt klantvoorkeur beter in kaart
Een nieuwe techniek voor klantonderzoek is in staat om klantvoorkeuren ...

2009-05-06 - Werknemerperceptie is belangrijke determinant van sucesvolle verandering
Het succes van veranderprogramma`s kan vergroot worden wanneer...

2009-05-01 - Kleine teams zorgen voor meer resultaat bij complexe ICT-projecten
Complexe ICT-projecten die via kleine teams worden uitgevoerd leveren ...

2009-05-01 - Strategy audit heeft een nieuw jasje nodig
De strategische audit is aan herziening toe. Dit ...

2009-04-29 - Google Adwords beloont kwaliteit van advertentie
Google Adwords, het programma van Google waarmee gesponsorde...

2009-04-27 - ROI van aanwezigheid op sociale media blijkt toch meetbaar
Marketeers zien aanwezigheid op online sociale media als een riskante...

2009-04-27 - Online shopping wordt sociale gebeurtenis
Online shopping staat op het punt van solo activiteit een sociale ...

2009-04-24 - Goede briefing vereenvoudigt beoordelen bureauvoorstellen
Een goede briefing maakt het voor opdrachtgevers van een interactieve...

2009-04-24 - TCD 2009: Multichannel Marketing heeft de toekomst
Door de toenemende tijd dat klanten aanwezig zijn op Internet, wordt multichannel marketing steeds ...

2009-04-23 - Business intelligence is na 50 jaar nog niet geoptimaliseerd
De invulling van business intelligence (bi) is ook na 50 jaar nog ...

2009-04-22 - Kleine gemeenten ervaren druk van bovenaf
Kleine gemeenten krijgen heel wat voor hun kiezen: fusies, regionalisering van ...

2009-04-21 - Business-driven planning goed alternatief voor traditionele planning
worden door een ...

2009-04-21 - Overtuigen en beïnvloeden berusten op ontspanning
Ontspannen zijn is de beste manier om anderen te overtuigen en ...

2009-04-20 - Ook b-to-b marketing kan profiteren van sociale media
Voor business-to-business marketing zijn online sociale media net zo ...

2009-04-20 - Crisis voert jongeren terug naar traditie
De crisis zorgt ervoor dat jongeren steeds vaker teruggrijpen naar ...

2009-04-15 - KamphuisGroep aanwezig op TCD 2009
Hoe bereikt u uw klant? Kunt u een goed profiel van ...

2009-04-14 - MDM kan problemen helpen voorkomen
Master data management (MDM) kan problemen binnen bedrijven helpen...

2009-04-09 - Succes van project steunt op doen en laten van projectenbaas
Het succes van een project steunt voor een belangrijk deel op ...

2009-04-09 - De stapelaar stapelt papier, de ruimer gooit alles weg
Het papierloze tijdperk komt door nieuwe digitale toepassingen steeds ...

2009-04-07 - `De tijd is rijp voor virtuele managementmethoden`
Lynda Gratton, hoogleraar management practice aan de London Business School, acht de huidige...

2009-04-07 - Bedrijven ontdekken multichannelcommunicatie
Steeds meer bedrijven geven met hun websites en portals invulling aan...

2009-04-07 - Crisis beïnvloedt marketeers
De crisis heeft een sterk effect op de stemming onder marketeers. Dat ...

2009-04-07 - Mond-tot-mondreclame draait om empowerment van consumenten
Bij mond-tot-mondreclame gaat het er niet zozeer om consumenten te...

2009-04-03 - KamphuisGroep aanwezig op TCD 2009
Hoe bereikt u uw klant? Kunt u een goed profiel van ...

2009-04-03 - Managers hebben weinig inzicht in managementprocessen
Bij de meeste bedrijven hebben managers weinig zicht op de ...

2009-03-30 - Emotie speelt belangrijke rol bij meten van reclame-effectiviteit
Het in kaart brengen van de emoties die reclame opwekt wint momenteel sterk aan ...

2009-03-30 - Crisis betekent het einde van rendementsdenken
De crisis dwingt ondernemingen zich te herbezinnen op fundamentele...

2009-03-30 - Mond-tot-mond is goedkoop en recessie-proof reclamemiddel
Consumenten geven momenteel minder uit en vragen zich vaker af naar ...

2009-03-30 - Bussemaker geeft lijst gedupeerden AWBZ
Staatssecretaris Jet Bussemaker (Volksgezondheid) gaat gemeenten namen verstrekken van...

2009-03-27 - Grote IT-afdelingen houden voorlopig stand
Grote bedrijven en overheidsinstellingen beschikken nog altijd ...

2009-03-26 - Vier basisstrategieën vergroten vertrouwen binnen organisaties
Organisaties kunnen vier basisstrategieën hanteren om het vertrouwen te ...

2009-03-26 - Veel leidinggevenden hebben last van resultatenparadox
Leidinggevenden die fanatiek een snel resultaat nastreven, bereiken...

2009-03-26 - Onderbewustzijn bepaalt koopgedrag
Het onderbewustzijn bepaalt 85% van onze...

2009-03-26 - Voorspellen consumentengedrag steeds belangrijker voor bedrijven
Voor ondernemingen is het voorspellen van consumentengedrag en...

2009-03-23 - Relatie tussen benchmarking en prestatieverbetering hangt af van doel benchmark
De relatie tussen benchmarking en prestatieverbetering in de publieke sector hangt ...

2009-03-22 - Marketingmanagers willen meer betrokken worden bij bedrijfsstrategie
Marketingmanagers ervaren hun positie binnen het bedrijf als...

2009-03-22 - `Opt-in` is de beste aanpak voor e-mailmarketing
Bedrijven die aan e-mail marketing doen, kunnen het beste kiezen voor...

2009-03-22 - Kleine gemeenten hebben baat bij digitale samenwerking
Het samenwerken in een gemeenschappelijke midoffice biedt...

2009-03-19 - KamphuisGroep aanwezig op TCD 2009
Hoe bereikt u uw klant? Kunt u een goed profiel van ...

2009-03-19 - Strategie begint met aspiratie van de onderneming
Ondernemingsaspiraties en leiderschap vormen de belangrijkste...

2009-03-19 - Succesvolle innovatie gehoorzaamt aan tien geboden
Succesvolle innovatie gehoorzaamt aan `tien geboden`. Dit ...

2009-03-19 - `Vergratisering kent ook nadelen`
De moderne consument raakt er aan gewend niet meer te hoeven betalen voor ...

2009-03-19 - Landelijk Platform GGz lanceert website Eiggenwijzer
Het Landelijk Platform GGz heeft onder de naam Eiggenwijzer.nl een...

2009-03-17 - Een goede forecast is niet te gedetailleerd
Bedrijven vragen sales managers vaak een gedetailleerde prognose voor ...

2009-03-17 - Economische betekenis van de stad is sterk veranderd
De afgelopen honderd jaar hebben er significante verschuivingen plaatsgevonden in ...

2009-03-15 - `Klantgerichte bedrijven zijn beter bestand tegen recessie`
Bedrijven die zich concentreren op hun klanten en informatie over...

2009-03-15 - Voorspellen klantgedrag is motor langetermijngroei onderneming
Het bieden van maatwerk en het voorspellen van klantgedrag zijn ...

2009-03-13 - Laagdrempelig sms moet mobiel internet aanwakkeren
Het Open Mobiel Internet Initiatief (OMI) komt met sms9009. Met...

2009-03-13 - IT-budgetten dalen 2,5%
De IT-budgetten krimpen voor het eerst in de geschiedenis. Enkele...

2009-03-13 - Rotterdam gaat economie miljoeneninjectie geven
Rotterdam gaat nog dit jaar 123,5 miljoen euro investeren om de ...

2009-03-12 - Nederlandse merken besteden weinig aandacht aan sociale media
Uit de Social Media Monitor blijkt dat Nederlandse merken weinig...

2009-03-11 - Engagement is de nieuwe weg voor marketeers
Engagement is tegenwoordig de beste tactiek voor marketeers. Het ouderwetse ...

2009-03-11 - Vader bepaalt het arbeidsethos van zijn kinderen
Kinderen nemen het arbeidsethos vooral over van hun vader, en zonen ...

2009-03-11 - Nederlander voelt zich steeds meer op zijn gemak in webwinkel
Nederlanders zijn op internet het meest kooplustig van alle...

2009-03-04 - Crisistijd doet affiliate marketeers goed
Affiliate marketeers beleven gouden tijden. Veel van deze...

2009-03-03 - Elektronische media zorgen voor legio dm-kansen
Elektronische media bieden legio kansen aan voor direct marketing (dm). Dat ...

2009-03-03 - `Beheerst klagen heeft positieve invloed op gemoed`
Mensen die niet klagen zijn op korte termijn gelukkiger, omdat ...

2009-03-03 - CVZ onderzoekt functioneren PGB-bemiddelingsbureaus
Een meerderheid van de PGB-bemiddelingsbureaus heeft een werkwijze die...

2009-03-03 - KamphuisGroep aanwezig op TCD 2009
Hoe bereikt u uw klant? Kunt u een goed profiel van ...

2009-02-27 - Opdrachtgevers nemen IT-contracten onder de loep
De economische crisis is voor veel instellingen aanleiding om ...

2009-02-27 - Gebiedsontwikkeling vergt nieuwe rol van controller
Gebiedsontwikkelingen vergen een andere vorm van control dan ...

2009-02-27 - Managementconcept moet opnieuw uitgevonden worden
Het managementconcept moet opnieuw worden uitgevonden. Het...

2009-02-27 - Keuze tussen efficiëntie en klanttevredenheid is lastig
Ondernemingen die streven naar een balans tussen efficiëntie voor ...

2009-02-27 - Houding managers bepaalt succes Web 2.0 binnen bedrijf
De houding van topmanagers is bepalend voor het succes van...

2009-02-26 - `Gemeente is geen blik sperziebonen`
I Amsterdam, Er gaat niets boven Groningen, Zoom in op Zutphen. Dit zijn wat ...

2009-02-26 - Museumwereld ontdekt marketingdenken
De museumwereld raakt steeds meer in de ban van het marketingdenken. Zo ...

2009-02-26 - Langlopende campagnes hebben effect
Langlopende campagnes hebben meerwaarde, aldus Bart Kuiper en...

2009-02-26 - VNG verleent keurmerk aan kwaliteitsmetingen
VNG gaat keurmerken uitreiken aan gemeentelijke benchmarks. Dit zijn methoden...

2009-02-23 - Veel ondernemingen hebben moeite om scenariodenken in praktijk te brengen
Hoewel organisaties met scenariodenken beter kunnen inspelen op risico`s en...

2009-02-23 - Uit recessie komen nieuwe sociale trends voort
Door de recessie komt een einde aan het tijdperk van de `survival of the...

2009-02-19 - Bannermodel staat ter discussie
Niemand klikt meer op banners, de prijzen kelderen en adverteerders en...

2009-02-17 - Boodschap komt niet snel aan bij jongeren
Reclameboodschappen blijven bij de multitaskende jongeren maar...

2009-02-16 - Reclame moet vooral in geheugen blijven hangen om effectief te zijn
Veel adverteerders denken dat reclame overtuigingskracht moet...

2009-02-16 - Marketeers moeten meer nadenken over webdesign en usability
Marketeers zijn nog onvoldoende doordrongen van het belang van goed...

2009-02-15 - Bedrijfsblogs genieten maar weinig vertrouwen
Omdat vertrouwen het sleutelwoord in de huidige recessie is, onderzocht...

2009-02-13 - Ambtenaren blij met overheidsbaan in crisistijd
Driekwart van de ambtenaren is blij met een baan bij de overheid tijdens deze economische recessie. Ruim...

2009-02-11 - Marketingfunctie moet op de schop
De economische crisis drukt marketeers met hun neus op een nieuwe...

2009-02-11 - Crisis dwingt businessleiders tot herziening van strategieën
De huidige onzekerheid in het bedrijfsleven, dwingt businessleiders na...

2009-02-11 - Anticiperen op wat de concurrent doet vereist inbeeldingsvermogen
Bedrijven die willen anticiperen op wat de concurrentie gaat ...

2009-02-06 - Websites van grote ondernemingen zijn onveilig
Websites van grote ondernemingen worden niet afdoende beschermd tegen...

2009-02-06 - Verkoop en inkoop moeten transparant samenwerken
Inkopers en verkopers zouden er beter aan doen te kiezen voor...

2009-02-05 - Bestedingen aan performance-based advertising nemen toe
Terwijl het IAB een lichte afname van de bestedingen aan online display ...

2009-02-03 - Alternatieve segmentatie van jongeren kijkt naar individuele identiteit
Behalve aan de hand van demografische kenmerken, kunnen jongeren ook ...

2009-02-03 - Gemeenten kunnen nog veel doen aan citymarketing
Gemeenten hebben nog een lange weg te gaan met citymarketing en ...

2009-02-03 - Cliënten positief over Buurtzorg
Buurtzorg krijgt van haar cliënten het hoogste...

2009-02-02 - Webwinkelvakdagen 2009 succes
Op 28 en 29 januari jl. waren er in de Jaarbeurs te Utrecht wederom de jaarlijkse ...

2009-01-31 - Web 2.0 biedt marketeer drie soorten conversatie met consument
Online sociale media maken zo`n snelle groei door dat het voor marketeers ...

2009-01-30 - Netto mediabestedingen aan online display advertising groeien met 9,6%
De netto mediabestedingen aan online display advertising zijn in 2008 gestegen tot ...

2009-01-30 - Steeds meer werknemers willen strikte scheiding tussen werk en privé
Volgens de site Plezieropjewerk.nl verlangt een steeds grotere groep ...

2009-01-24 - Onjuistheid van the long tail is aangetoond
The long tail-theorie klopt niet, schreeuwden de kranten eind 2008 massaal. Twee...

2009-01-23 - VNG: stelsel basisregistraties is nog niet helder genoeg
De Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) wil meer...

2009-01-22 - Affiliate marketing wordt volwassen
Affiliate marketing is volwassen geworden en heeft zijn...

2009-01-22 - Retailer heeft nog lange weg te gaan op internet
Retailers leven wat betreft het gebruik van internet nog in de middeleeuwen...

2009-01-20 - `Marketeer moet focus leggen op managen klantgedrag over de kanalen heen`
Marketeers moeten niet meer de focus leggen op het managen van ...

2009-01-20 - Online gedrag informatieverstrekker bepaalt toegekende waarde
De waarde die mensen hechten aan de informatie van anonieme...

2009-01-16 - Koude acquisitie is ook voor ICT-dienstverleners interessant
Koude acquisitie is ook voor ICT-dienstverleners een nuttige ...

2009-01-16 - `Internet zal vergaand doordringen in realiteit`
Het internet dringt steeds meer door tot de fysieke realiteit. In de ...

2009-01-14 - Webwinkelvakdagen: KamphuisGroep nodigt u uit!
Op 28 en 29 januari a.s. hebben de jaarlijkse...

2009-01-09 - Webwinkelvakdagen: KamphuisGroep nodigt u uit!
Op 28 en 29 januari a.s. hebben de jaarlijkse...

2009-01-09 - `Software moet overgewicht kwijtraken`
De IT zou zich moeten gaan richten op `lean IT`, een trend waarbij...

2009-01-08 - Narrowcasting worstelt met slecht imago
Narrowcasting kampt momenteel met een slecht imago. De meeste ...

2009-01-08 - Bedrijven experimenteren onvoldoende in communicatie
Van alle marketing- en mediaprofessionals in Nederland meent 80% dat ...

2009-01-08 - Stress hoeft niet slecht te zijn
Personen die goed met stress omgaan, kunnen sneller carrière maken. Stress heeft een ...

2009-01-08 - Relatiemedia kiezen nog steeds voor gescheiden werelden
Relatiemedia kiezen nog steeds voor gescheiden werelden als het gaat om...

2009-01-07 - eMarketer doet voorspellingen voor adverteren in 2009
Marketeers zullen dit jaar minder geld besteden aan advertenties. Zij ...

2009-01-05 - Extra bezuiniging thuiszorg gaat niet door
De extra bezuiniging van 70 miljoen op de thuiszorg gaat niet door. De ...

2009-01-03 - Gebruik e-dienstverlening overheid valt tegen
De digitale dienstverlening door de overheid heeft nog niet voldaan aan...

2009-01-02 - KamphuisGroep wenst u een goed nieuwjaar!
KamphuisGroep dankt langs deze weg al haar klanten voor ...

2009-01-02 - Business controller rukt op in bedrijfsleven
De functie van business controller (BC) is in opmars. Dit stelt Hans...

2009-01-02 - Effectieve cio luistert vooral tijdens vergadering
Effectief vergaderende chief information officers (cio`s) blijken vooral...

2009-01-02 - Contactcenter moet enterprise relationship center zijn
Annemieke van Moorst, founding partner van TOTE-M, meent dat ...

2008-12-30 - Amsterdam RAI plukt vruchten van databasemarketing
De Amsterdam Rai plukt de vruchten van de databasemarketing die sinds...

2008-12-30 - Het INK-managementmodel is vernieuwd
Het INK-managementmodel is ingrijpend maar succesvol veranderd. Het nieuwe...

2008-12-30 - Excellerende ondernemingen bieden evenknieen drie lessen
Ondernemingen kunnen drie lessen trekken uit de praktijk van hun excellerende ...

2008-12-23 - Traditionele database blijft belangrijk voor leads
Een betrouwbare, actuele database blijft cruciaal voor het bemachtigen van...

2008-12-20 - Webwinkelvakdagen: KamphuisGroep nodigt u uit!
Op 28 en 29 januari a.s. hebben de jaarlijkse...

2008-12-19 - Innovatie bij gemeenten vereist gefaseerde structuur
Gemeenten die veranderingen willen doorvoeren in hun organisatie moeten kiezen voor ...

2008-12-19 - Transparantie is cruciaal voor onderneming
Hoewel transparantie cruciaal is voor het succes van een organisatie, bewijzen...

2008-12-18 - SMM verovert internet
Social media marketing (SMM) wordt steeds populairder. Adverteerders ...

2008-12-18 - Usability van website is meetbaar
Usability is de mate waarin een website kan worden benut door specifieke...

2008-12-15 - Gemeenten laten digitale vragen onbeantwoord
Burgers die via internet vragen stellen aan de gemeente waar ze wonen, krijgen vaak ...

2008-12-11 - Onderneming moet zicht hebben op transparantie
Het is belangrijk dat een onderneming de balans vindt tussen...

2008-12-11 - Multi-tasking bevordert arbeidsproductiviteit
Multi-tasking is goed voor de arbeidsproductiviteit. Dit blijkt uit...

2008-12-11 - Data-analyse wordt concurrentiewapen
Data-analyse zal in de toekomst steeds vaker worden ingezet als concurrentiewapen. Dit...

2008-12-10 - Discounting kan een gevaarlijke strategie zijn
Hoewel het concurreren op prijs een voor de hand liggende optie is tijdens...

2008-12-10 - Innovatie vergt goed gestructureerde talent managementprocedures
Een goed gestructureerd talent managementprogramma is een ...

2008-12-10 - Creativiteit is gebaat bij planning
Creativiteit is gebaat bij een goede planning. Het is eenvoudig ...

2008-12-09 - Nieuwe lichamelijkheid is de trend
Lichamelijkheid, sensualiteit en relativeringsvermogen zijn de trends onder...

2008-12-02 - Bannerblindheid maakt adverteerders opdringerig
Internet zou volgens marketeers het beloofde land zijn voor adverteerders en...

2008-12-02 - `Business intelligence detailhandel staat in kinderschoenen`
De analyse van data staat binnen de detailhandel nog in de ...

2008-12-01 - Bezuinigingen AWBZ treffen `te zelfstandige` ouderen
Er moet 800 miljoen euro bezuinigd worden op de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten, de ...

2008-11-30 - Mensen zijn alleen trouw aan andere mensen
De reden dat veel relatieprogramma`s niet succesvol zijn in het kweken ...

2008-11-28 - Zicht op aantal interim-managers in gemeenten is troebel
Het zicht op het aantal interim-managers in gemeentehuizen is ...

2008-11-27 - AWBZ en Wmo 2008 toch aftrekbaar
Bijdragen AWBZ en Wmo, die pas in 2009 worden gefactureerd en betaald, kunnen toch worden afgetrokken in de...

2008-11-20 - Gemeente Almere heeft beste website
De website van Almere is de beste gemeentelijke site van ...

2008-11-20 - Steeds meer bedrijven integreren on- en offline marketing
Een toenemend aantal Europese bedrijven brengt het beheer van hun ...

2008-11-18 - Jongeren staan open voor online marketing
Wereldwijd onderzoek van Synovate en Microsoft wijst uit dat ...

2008-11-07 - Young professional kampt met duivelse dilemma`s
Young professional kampt met duivelse dilemma`s...

2008-11-07 - Gemeente Leeuwarden wordt flexibeler
Gemeenten moeten hun interne mobiliteit vergroten om de ...

2008-11-06 - Obama maakt handig gebruik van online marketing
Marketeers kunnen veel leren van de wijze waarop de aanstaande ...

2008-11-05 - Buzzen is de trend
Buzzen, of volgens sommigen beter `wommen` (word-of-mouth) te ...

2008-11-04 - Value based management ook toepasbaar op kleine bedrijven
Hoewel het sturen op economische waarde vooral toegepast wordt bij...

2008-11-04 - Eigen bijdragen in zorg in vier jaar verdubbeld
De eigen bijdragen in de zorg zijn in vier jaar tijd meer dan verdubbeld. In ...

2008-10-31 - Marketeers kunnen gebruikmaken van invloed trendvormers
Trendvormers hebben door hun overtuigingskracht, kennis en...

2008-10-31 - Co-creation maakt optimaal gebruik van input consument
Een nieuw type consument maakt het bedrijven mogelijk vanuit ...

2008-10-30 - Marktplaats biedt adverteerders lifestyle targeting
Marktplaats.nl biedt adverteerders vanaf nu lifestyle targeting, op...

2008-10-29 - Gemeenten vragen uitstel AWBZ-bezuiniging
De bezuinigingen van achthonderd miljoen euro op de regeling voor bijzondere ziektekosten, de AWBZ, zijn onverantwoord...

2008-10-28 - Dropshipping leidt eenvoudig tot hogere omzet
Pixmania heeft een gratis extra verkoopkanaal gevonden bij ...

2008-08-25 - Futurologen voorspellen mediatrends in 2014
Outdoor schermen die voorbijgangers herkennen en de krant...